Sık Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Cevap bulamazsanız bizi arayın.
Genel Sorular
Nar Temizlik hangi bölgelere hizmet veriyor?
İstanbul, Kocaeli ve Tekirdağ genelinde hizmet vermekteyiz. İstanbul'un tüm ilçelerinde aktif olarak çalışıyoruz. Hizmet verdiğimiz bölgeler konusunda şüpheniz varsa bizi arayabilirsiniz.
Personelleriniz nasıl seçiliyor?
Tüm personelimiz işe alım sürecinde kapsamlı referans ve geçmiş kontrol süreçlerinden geçmektedir. Oryantasyon eğitimi, hijyen standartları ve iş güvenliği eğitimleri tamamlanmadan hiçbir personelimiz sahaya çıkmaz. Ayrıca tüm personelimiz SGK sigortalıdır.
Temizlik sırasında evde bulunmam gerekiyor mu?
Hayır, evde bulunmanız zorunlu değildir. Müşterilerimizin büyük çoğunluğu ilk temizlikte eşyalara alışabilmesi için evde bulunur; sonraki temizliklerde ise anahtar teslim ile de çalışabiliriz.
Hizmetleriniz sigortalı mı?
Evet, tüm hizmetlerimiz sigorta kapsamındadır. Hizmet sırasında oluşabilecek olası hasarlara karşı işletme sorumluluk sigortamız mevcuttur.
Fiyat & Teklif
Fiyatlarınız nasıl belirleniyor?
Fiyatlarımız mekanın büyüklüğü, kirlilik durumu, hizmet türü ve sıklığına göre değişmektedir. Size özel ücretsiz keşif yaparak net bir fiyat teklifi sunuyoruz.
Ücretsiz keşif yapıyor musunuz?
Evet, ücretsiz keşif hizmetimiz mevcuttur. Ekibimiz belirlenen günde mekanınızı inceleyerek size detaylı ve bağlayıcı bir fiyat teklifi sunar.
Ödeme yöntemleri neler?
Nakit, kredi kartı, banka kartı ve EFT/havale yöntemiyle ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için fatura kesiyoruz.
Periyodik temizliklerde indirim var mı?
Evet! Haftalık veya aylık periyodik temizlik anlaşmalarında özel indirimler sunuyoruz. Detaylar için bizi arayabilirsiniz.
Konut Temizliği
Ev temizliğinde hangi ürünleri kullanıyorsunuz?
Tüm temizlik ürünlerimiz insan ve çevre sağlığına duyarlı, biyobozunur formüllere sahiptir. Bebekli veya evcil hayvanlı ailelere özel ürün tercihlerimiz mevcuttur.
Ev temizliği ne kadar sürer?
Süre evin büyüklüğüne ve kirlilik derecesine göre değişmektedir. Ortalama olarak 2+1 bir daire 2-3 saat, 3+1 bir daire 3-4 saat sürmektedir.
Koltuk yıkama için özel ekipman getiriyor musunuz?
Evet, koltuk ve halı yıkama için özel buharlı temizleme makinelerimiz ve endüstriyel halı yıkama ekipmanlarımız mevcuttur.
Villa temizliği standart ev temizliğinden farklı mı?
Evet. Villa temizlikleri daha fazla personel, daha uzun süre ve özel ekipman gerektirmektedir. Havuz kenarı, bahçe girişi ve geniş yaşam alanları için ayrı prosedürlerimiz bulunmaktadır.
Kurumsal Temizlik
Ofis temizliğini mesai saatleri dışında yapabilir misiniz?
Kesinlikle. Birçok kurumsal müşterimizin iş akışını bozmamak için sabah açılış öncesi, akşam kapanış sonrası veya hafta sonları hizmet veriyoruz.
Hastane ve klinik temizliği için özel protokolünüz var mı?
Evet. Sağlık tesisleri için ayrı eğitimli ekibimiz, sterilizasyon protokollerimiz ve onaylı dezenfektanlarımız mevcuttur. Bölgeye özel renk kodlu ekipman kullanıyoruz.
Diş kliniği temizliği hizmetiniz var mı?
Evet. Muayene üniteleri, sterilizasyon alanları ve bekleme salonları için diş kliniklerine özel hijyen protokolleri uyguluyoruz.
İnşaat sonrası temizlikte hangi hizmetler dahil?
Boya ve alçı artıklarının temizlenmesi, inşaat tozu giderme, cam temizliği, zemin parlatma ve genel detay temizliğini kapsamaktadır.
Sorunuzu Bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz 7/24 sorularınızı yanıtlamak için hazır.
