Bu Gizlilik Politikası, Nar Temizlik Şirketi web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederiz.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Nar Temizlik Şirketi
- Adres: İstanbul, Türkiye
- E-posta: temizlikalin@gmail.com
- Telefon: 0532 276 41 23
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Talep bilgileri: iletişim formunda paylaştığınız mesaj, hizmet türü ve adres bilgisi
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum ve erişim kayıtları
- Çerez verileri: site işlevselliği ve (onay vermeniz halinde) analitik ölçüm verileri
3. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- İletişim taleplerinize yanıt vermek ve teklif sürecini yürütmek
- Temizlik hizmeti planlaması, randevu koordinasyonu ve müşteri ilişkileri yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
- Web sitesi güvenliği, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Bu işlemler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülük ve açık rızanız (çerez/analitik gibi durumlarda) hukuki sebeplerine dayanır.
4. Veri Aktarımı ve Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Barındırma, e-posta veya analitik hizmet sağlayıcılarıyla çalışılması halinde bu aktarımlar gerekli güvenlik önlemleri ve sözleşmesel taahhütlerle sınırlandırılır.
Veriler; talebin sonuçlanmasından itibaren makul süre boyunca saklanır, yasal saklama yükümlülükleri sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin sınırlandırılmasını veya itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için temizlikalin@gmail.com adresine yazabilir veya iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
6. Güvenlik ve Güncellemeler
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı teknik ve idari tedbirlerle koruruz. Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 11.06.2026